Obchodní podmínky

1. Prodávající a působnost podmínek

Provozovatel

Világzászló Stúdió Kft.

Sídlo

3600 Ózd, Vasvár út 45., 3. patro, byt č. 1, Maďarsko

Maďarské registrační číslo

05-09-024722 — společnost zapsaná v maďarském obchodním rejstříku

Maďarské daňové číslo

Maďarské daňové identifikační číslo: 24115160-2-05

E-mail

info@svetovavlajka.com

Telefon

+36 74 415 066

Tyto podmínky upravují prodej prostřednictvím obchodu svetovavlajka.com. Spotřebitelem je fyzická osoba, která jedná mimo svou podnikatelskou činnost. Podnikatelským zákazníkům nenáleží automaticky všechna zvláštní spotřebitelská práva.

2. Zboží, varianty a ceny

Před objednáním ověřte rozměr, materiál, orientaci, uchycení a obsah sestavy. Rozhodující je popis zvolené varianty; ilustrační fotografie může zobrazovat i samostatně prodávané příslušenství. Ceny jsou vedeny v CZK. Daně, doprava a případné další poplatky jsou uvedeny před odesláním objednávky.

Při zjevné chybě v ceně nebo specifikaci vás kontaktujeme a dohodneme další postup. Bez vašeho souhlasu vám neúčtujeme vyšší cenu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zvolené zboží vložíte do košíku a na pokladně zadáte kontaktní a doručovací údaje. Před odesláním můžete údaje a obsah opravit. Tlačítkem s výslovnou povinností platby odešlete objednávku. Automatický e-mail potvrzuje její přijetí; přijetí návrhu smlouvy potvrdíme samostatně nebo oznámením o odeslání zboží. Pokud nelze uhrazenou objednávku přijmout, platbu vrátíme bez zbytečného odkladu.

Smluvní jazyk je čeština. Údaje o objednávce a platné podmínky vám poskytneme v podobě, kterou si můžete uložit. Objednávky uchováváme v rozsahu potřebném pro plnění smlouvy a právních povinností. Nákup nevyžaduje založení účtu.

4. Platba a dodání

Dostupné metody a konečný součet najdete na pokladně. Termíny, postup úhrady a dostupná doprava jsou popsány na stránce Doprava a platba. Nestandardní nebo zakázkové dodání potvrzujeme individuálně. V případě zpoždění vás informujeme.

U spotřebitelského nákupu přechází nebezpečí škody zpravidla převzetím kupujícím nebo jím určenou osobou odlišnou od dopravce; zvláštní pravidla mohou platit při samostatném sjednání jiného dopravce spotřebitelem.

5. Odstoupení spotřebitele

U běžného nákupu zboží na dálku můžete bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí. Je-li více položek z jedné objednávky dodáváno odděleně, lhůta běží od převzetí poslední. Oznámení stačí odeslat ve lhůtě; lze použít online funkci pro odstoupení, e-mail nebo vlastní dopis.

Zboží odešlete zpět do 14 dnů od oznámení odstoupení. Přímé náklady vrácení nese kupující, pokud jsme se nedohodli jinak. U zboží, které nelze běžně vrátit poštou, vám náklady nebo jejich odhad musí být sděleny před objednáním. Peníze včetně nákladů nejlevnějšího nabízeného standardního dodání vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, pokud se nedohodneme jinak. Vrácení můžeme pozdržet do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec potřebný k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6. Personalizované zboží

Zákonná výjimka může platit pro zboží vyrobené podle individuálních požadavků nebo zřetelně přizpůsobené osobním potřebám, například s vlastním logem. O použitelné výjimce informujeme před objednáním. Samotná výroba standardní vlajky po objednání ani výběr z běžně nabízených variant neznamená automatickou ztrátu práva odstoupit. Práva z vad tím nejsou dotčena.

7. Vady a reklamace

Spotřebitel může uplatnit práva z vady, kterou měla věc při převzetí a která se projeví v zákonné době; u nového zboží zpravidla do dvou let. Projeví-li se vada během prvního roku, má se za zákonných podmínek za to, že existovala již při převzetí. Nejde o automatickou záruku stejné životnosti vlajky v jakémkoli prostředí.

Podle zákonných podmínek lze požadovat opravu nebo výměnu, případně přiměřenou slevu či odstoupení. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a vyrozumíme vás nejpozději do 30 dnů, nedohodneme-li se na delší lhůtě. Podrobnosti a formulář najdete na stránce Vrácení a reklamace.

8. Osobní údaje

Zpracování údajů vysvětluje informace o ochraně osobních údajů. Nezbytné zpracování pro objednávku nepodmiňujeme marketingovým souhlasem.

9. Rozhodné právo a spory

Prodávající má sídlo v Maďarsku. Ujednání o rozhodném právu nesmí spotřebitele zbavit ochrany kogentních ustanovení, která se na něj vztahují podle pravidel mezinárodního práva soukromého, včetně ochrany spotřebitelů v Česku.

Se sporem nás nejprve kontaktujte. Příslušný subjekt mimosoudního řešení sporu: V případě reklamace nebo sporu se prosím nejprve obraťte na naši zákaznickou podporu, abychom se pokusili situaci vyřešit dohodou. Spotřebitelé mohou požádat o mimosoudní řešení sporu prostřednictvím Budapesti Békéltető Testület — orgánu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v Budapešti. Adresa: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Maďarsko. Korespondenční adresa: 1253 Budapest, Pf. 10., Maďarsko. E-mail: [bekelteto.testulet@bkik.hu](mailto:bekelteto.testulet@bkik.hu) Telefon: +36 1 488 2131 Webové stránky: https://bekeltet.bkik.hu/ Tato možnost neomezuje právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud.. S přeshraničním spotřebitelským sporem vám může pomoci Evropské spotřebitelské centrum Česko. Právo obrátit se na příslušný soud není omezeno.